Asistencia remota — sigue estos 3 pasos para que un técnico pueda ayudarte

1
Descarga el programa
Detectando tu sistema operativo...
Cargando...
Buscando versión más reciente...
2
Instala el programa
Ejecuta el archivo descargado y sigue el asistente de instalación.
3
Configura el servidor de HPlus
Al abrir RustDesk, ve a Configuración → Red y completa estos datos:
Servidor ID
desk.hplus.cl
Servidor Relay
desk.hplus.cl
Servidor API
— dejar vacío —
Clave
i+kJLkPDG38HZCVTPKCO0mxXZi4IO6vdj6vXD7UWOhA=
Haz clic en cualquier valor para copiarlo al portapapeles
¿Dónde está Configuración → Red?
  1. Abre RustDesk
  2. Clic en el ícono ⚙ (tuerca) arriba a la derecha
  3. Selecciona la pestaña Red
  4. Desmarca "Usar servidor predeterminado"
  5. Completa los campos con los valores de arriba
  6. Clic en Aplicar — debe aparecer un punto ● verde
Cuando un técnico de HPlus necesite conectarse, te pedirá el ID y contraseña que aparecen en la pantalla del programa.
✓ Copiado